會保密。這是一個類似線上告解室的服務，你的回答都會保密。

• 沒有儲存：你輸入的念頭與回答不會存進我們的資料庫，我們只記錄次數與使用量的統計數字。
• 沒有記憶：每一輪都是獨立的，系統不會記得你上次說過什麼。
• 沒有回溯：沒有任何對話紀錄，連我們自己都無法調閱或重看你寫過的內容。
• 沒有錄影、錄音或拍攝：本服務不會啟用你的相機或麥克風。
• 沒有通報功能：系統沒有任何把內容傳送給警察或執法單位的功能，也不會用於行銷或公開。

為了產生回應，你輸入的內容會即時傳送給 AI 服務供應商（Anthropic）處理，這是提供服務所必需的步驟。

不一樣。一念之轉是 AI 工具，不是神職人員、醫師、心理師或律師，不具備法律或宗教上的保密特權，也不能取代真人陪伴。

我們承諾的是「不儲存、不外流、不作他用」的服務保密，但仍請避免輸入他人的身分證號、完整住址、密碼等不必要的個資。

不是。本頁功能僅為協助梳理情緒與念頭，並非醫療或心理治療，無法取代專業醫療與真人陪伴。若感覺身心不適，請務必尋求專業協助或及時就醫。

若有傷害自己或他人的想法，請立即撥打台灣 24 小時安心專線 1925，緊急時請撥 110 或 119。